Os clubes de futebol estão redirecionando sua gestão para um modelo de negócios com a contratação de novos perfis profissionais que garantirão a sobrevivência do negócio sem essa dependência direta dos resultados esportivos.
A indústria do futebol profissional emprega 185.000 pessoas na Espanha, gera uma atividade econômica de cerca de 16 milhões de euros dentro do território e tem um faturamento equivalente a 1,37% do PIB, segundo o último estudo da consultoria PwC para a LaLiga. Também está presente neste relatório que, para cada emprego direto gerado pelos clubes de futebol LaLiga, cerca de quatro empregos são criados na Espanha.
O futebol é o principal motor de entretenimento em todo o mundo. Justamente pelo impacto econômico que gera na sociedade, busca redirecionar sua gestão para um modelo de negócios, com a contratação de novos perfis profissionais que garantam a sobrevivência da organização sem depender exclusivamente dos resultados esportivos.
O Johan Cruyff Institute convidou profissionais de clubes de futebol para participar de um painel de discussão sobre a realidade desta indústria e revelar aos alunos dos programas em negócios de futebol , gestão do esporte e marketing esportivo e patrocínio que o mais procurado perfis profissionais são.
“Eu não gostava de futebol; eu não era fã do time. O amor pelas cores vem depois. Mas sou apaixonada pelo negócio, pela empresa e, acima de tudo, pelo meu trabalho”. Estas são as palavras de Miriam Carreño , chefe do departamento de recursos humanos do Real Valladolid, clube que Ronaldo Nazário, atual presidente e acionista majoritário, está girando 180 graus em favor da excelência e profissionalização.
“Em geral, a indústria do futebol tradicionalmente tem um modelo de negócios em que os clubes têm pouca estrutura, onde todos nós fazemos tudo, todos trabalhamos em tudo. E é claro que não é o modelo certo”, explica Miriam.
O futebol é uma indústria muito poderosa, que gera uma enorme quantidade de renda, inimaginável na maioria dos setores, “e que a renda precisa ser administrada com uma estrutura adequada. Iniciamos um processo de mudança para a profissionalização no Real Valladolid em 2017 e o departamento de recursos humanos apareceu como o impulsionador dessa mudança”, diz Miriam.
“Hoje em dia, os clubes que não querem entrar na cultura da inovação, tecnologia, globalização e internacionalização estão enfrentando uma situação de perda iminente”, acrescenta Germán Robles. Ele é o diretor geral da Fundação Escola de Futebol Mareo Real Sporting de Gijón, um projeto de treinamento e laboratório para inovação e desenvolvimento para o clube, no estilo do Barça Innovation Hub do FC Barcelona .
“Os departamentos que mais cresceram nos últimos dois anos em que estivemos na primeira divisão foram os ligados à transformação digital, ao departamento de comunicação, à geração de conteúdo e ao atendimento ao cliente”, explica Ignasi Mas-Bagà , geral gerente e presidente do conselho de administração do Girona FC .
O Real Sporting de Gijón tem 303 funcionários, “dos quais cerca de 60 pessoas compõem a espinha dorsal do clube”, diz Rubén Sánchez, diretor financeiro do Sporting de Gijón. “Somos nós que tomamos conta de que nem tudo depende dos 11 jogadores que entram em campo. Buscamos crescer internamente, buscando outras áreas de negócios, outros nichos, não só relacionados a direitos televisivos, patrocínio de camisetas ou tudo o que envolve o mundo do futebol. Queremos nos tornar uma empresa de futebol com nossas peculiaridades, mas interna e organizacionalmente, muito semelhante a qualquer outra empresa. ”
Sánchez, que também é diretor financeiro da Fundação Escola de Futebol Mareo, sabe muito bem que a indústria do futebol deve parar de olhar para o umbigo e começar a procurar recursos em outras atividades que permitam que a bola continue rolando e, se acabar entrando no gol adversário, melhor.
“Nós não vivemos de títulos, vivemos do nosso esforço e, sendo clubes com orçamentos mais apertados que foram relegados e promovidos muitas vezes, temos que nos segurar firmemente em nossa posição, tivemos que vivenciar esses processos de transformação de uma forma muito difícil e emocional ”, concorda Miriam Carreño. Para isso, Mas-Bagà acrescenta um fato muito significativo que sustenta seu argumento: “Na primeira divisão, atualmente existem apenas três clubes que nunca caíram”.
A busca por um modelo de negócios sustentável é uma necessidade para a grande maioria dos clubes, se não para todos. Segundo Germán Robles, análise dos últimos 45 anos da competição, mostra uma relação direta entre orçamentos e títulos, de cerca de 96%.
Contratação de talentos no futebol profissional
A virtude do sacrifício e esforço não é exclusiva dos jogadores. No entanto, é difícil reconhecer o mérito do trabalho daqueles que estão nos bastidores. Mas são esses profissionais anônimos que mantêm o espetáculo para além da partida de 90 minutos. “Não pense em ganhar 10 milhões de euros, quanto mais 70, para isso você tem que ser um jogador”, avisa Miriam Carreño.
“Gerimos outro tipo de talento que para mim é muito mais importante, que está por trás da cortina e mantém a empresa à tona e a estrutura sólida e garante que o clube continua grande, quer estejamos na primeira divisão ou na segunda divisão, e que não desaparece.”
É curioso que, dos quatro representantes citados aqui, apenas Germán Robles tenha um histórico diretamente ligado à gestão do futebol, desde seu tempo no Atlético de Madrid. Ignasi Mas-Bagà vem do mundo dos eventos e chegou ao Girona FC após seis anos trabalhando na empresa de produção Media Pro e dois anos no programa de internacionalização LaLiga World Challenge , organizando passeios pelo mundo para promover a competição.
Rubén Fernández foi o diretor financeiro da Suzuki nas Ilhas Canárias, e Miriam Carreño mudou-se para o Real Valladolid da indústria alimentícia e da administração pública. Três exemplos que você não precisa ter nascido com uma bola a seus pés para acabar entrando em campo.
“A área de desenvolvimento e negócios é a que mais cresce e em que há maior faturamento”, explica Miriam. “Afinal, somos uma empresa de entretenimento e é onde há mais oportunidades no futebol. Os cargos relacionados a marketing e comunicação são os mais procurados atualmente no Real Valladolid: executivos de comunicação e marketing, chefes de ativação e patrocínio, engajamento dos fãs e gestão da comunidade. ”
Ao procurar novos perfis para incorporar ao clube, os responsáveis pela contratação não estabelecem limites. “No nosso caso, as pessoas responsáveis pelo departamento são as responsáveis pela busca de talentos com as ferramentas que temos à nossa disposição, como o LinkedIn, ou batem diretamente na porta de outros clubes, mas muitas vezes também olham em outros setores”, diz o gerente geral do Girona FC.
“Esta é minha quinta temporada no clube. Quando eu comecei, havia 13 de nós na área de negócios e agora somos 50. Contratamos muitas pessoas que não tinham experiência no futebol porque, afinal, somos uma empresa dedicada ao entretenimento e ao showbiz. Somos o clube com o segundo maior envolvimento de fãs de mídia social em toda a liga. ”
O melhor momento para transferências administrativas
As janelas de transferências de inverno e verão não se aplicam à contratação de novos funcionários administrativos em clubes de futebol. As contratações respondem mais às necessidades específicas de projetos específicos.
“Um processo de seleção dura entre 15 dias e um mês, dependendo do tipo de perfil”, afirma o gerente de recursos humanos do Real Valladolid. “Para os cargos de gerência média e sênior, para fazer uma boa seleção, estamos falando de 30 a 60 dias e valorizamos o nível de treinamento, experiência, idiomas e mentalidade para executar determinadas posições, com base nas funções e responsabilidades atribuídas para a vaga. Publicamos as ofertas de emprego no LinkedIn ou Infojobs, dependendo do tipo de perfil, e para a próxima temporada nosso projeto é criar nossa própria plataforma de emprego”.
Rubén Sánchez, sugere: “No mundo do futebol não há descanso. No nível da estrutura administrativa, não há um período específico em que contratamos mais ou menos pessoas, mas é verdade que estamos em um momento de transformação. E, no meu caso, eu também tento encontrar profissionais que não vêm do mundo do futebol – não por qualquer razão em particular, simplesmente porque estamos cada vez mais nos tornando mais profissionais e tendo o melhor em cada área, que fornecem uma diferente visão.”
Requisitos para a posição e salário
Ser flexível e capaz de se adaptar a mudanças constantes, ter um foco na excelência e uma boa atitude são requisitos essenciais para trabalhar em um clube de futebol. “Somos um setor com desafios permanentes”, afirma Germán Robles. “Não há duas temporadas iguais, nem dois dias”, acrescenta Mas-Bagà.
A remuneração dependerá em grande parte se a equipe está na primeira ou segunda divisão e, conseqüentemente, do orçamento que tem, mas há uma variável no salário que nem todas as empresas podem oferecer.
“O mundo do futebol lhe dá um salário ’emocional’, que não aparece na folha de pagamento, mas está lá”, explica Miriam Carreño.
“Eu sei o que um profissional que se junta ao Real Valladolid me oferecerá porque o vi em seu currículo e em suas referências, mas o que o clube oferecerá a eles? Muitas outras coisas que não têm nada a ver com salário – paixão, desejo de trabalhar as horas que são necessárias, para ver que o seu trabalho tem seus frutos e, acima de tudo, um senso de pertencer a uma equipe.
“Os abraços também estão nos bastidores, a meia noite, depois de um dia que, para nós, começou muito cedo, ou depois de um terrível mês de trabalho e atividade. O clima de trabalho num clube de futebol não é comparável a qualquer outro que conheci. ”
Texto original: https://fcbusiness.co.uk/news/comment-football-needs-new-professional-profiles/
